Йонислав Павлов
Барман
Габрово
Summary
Динамичен и ориентиран към резултатите професионалист с богат опит в обслужването на клиенти и приготвянето на напитки в Allegro Premium Club De Lux. Доказана способност за повишаване на удовлетвореността на гостите чрез ефективна комуникация и работа в екип. Умел в разработването на програми за обучение и осигуряване на съответствие с изискванията за безопасност, допринасяйки за позитивна и ефективна работна среда.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Барман
Allegro Premium Club De Lux
10.2022 - Current
- Осигурявах изключително обслужване на клиентите чрез ефикасно приготвяне и сервиране на напитки, повишавайки удовлетвореността и лоялността на гостите.
- Поддържах чистотата и организацията на бара, осигурявайки приветлива среда за клиентите.
Подпомагах управлението на инвентара чрез попълване на запасите и проследяване на потреблението, допринасяйки за безпроблемната работа на бара. - Сътрудничих с членовете на екипа за предоставяне на бързо обслужване по време на пиковите часове, подобрявайки цялостната оперативна ефективност.
Картинг Инструктор
Baja Amusements
05.2025 - 10.2025
- Инструктирах участниците за безопасни практики за картинг, повишавайки цялостната безопасност и удоволствие по време на състезателните сесии.
- Разработих и внедрих ангажиращи обучителни програми, подобрявайки уменията и увереността на начинаещите шофьори на пистата.
- Наблюдавах състезателните дейности, за да гарантирам спазването на правилата за безопасност, което доведе до значително намаляване на инцидентите.
- Предоставях обратна връзка в реално време и коучинг на шофьорите, насърчавайки развитието на уменията и осигурявайки конкурентна среда.
Джет Инструктор
Jet Ski / Water Attractions / Parasailing
05.2024 - 09.2024
- Провеждах цялостни обучения по безопасност за нови инструктори, осигурявайки спазване на стандартите за оперативна безопасност и подобрявайки цялостната работа на екипа.
- Извършвах проверки за безопасност преди каране и поддръжка на оборудването, което доведе до повишена надеждност и удовлетвореност на гостите по време на водни спортни дейности.
Насочвах гостите в безопасни и ефективни практики за водни спортове, насърчавайки позитивно преживяване и повторно участие.
- Съдействах при разработването на учебни материали за инструктори, подобрявайки процесите на адаптация и ускорявайки квалификацията на новите членове на екипа.
Барман/Сервотьор
Dreams Sunny Beach Resort & Spa
06.2023 - 09.2023
- Предоставях изключително обслужване на клиентите чрез ефективно управление на поръчките за напитки, което доведе до положително преживяване за гостите.
Поддържах чиста и организирана зона на бара, осигурявайки спазване на стандартите за здраве и безопасност.
- Съдействах при обучението на нови членове на екипа относно процедурите на бара и протоколите за обслужване на клиенти, подобрявайки ефективността на екипа.
Education
No Degree - Софтуерно Компютърно Инженерство
Технически Университет
Габрово 04.2001 -
Skills
Обслужване на клиентиПриготвяне на напиткиСътрудничество в екипаСпазване на изискванията за безопасностРазработване на обученияКомуникация с клиентиРазрешаване на конфликти
Ходя на фитнес и играя футбол
Активно поддържам спортен начин на живот – посещавам фитнес залата в университета от понеделник до четвъртък. Освен това, през седмицата редовно се събирам с приятели за игри по футбол, което ми помага да развивам умения за работа в екип, дисциплина и постоянство.
Timeline
Картинг Инструктор
Baja Amusements
05.2025 - 10.2025
Джет Инструктор
Jet Ski / Water Attractions / Parasailing
05.2024 - 09.2024
Барман/Сервотьор
Dreams Sunny Beach Resort & Spa
06.2023 - 09.2023
Барман
Allegro Premium Club De Lux
10.2022 - Current
No Degree - Софтуерно Компютърно Инженерство
Технически Университет
04.2001 -