Kristiana Yancheva
Credit Risk Specialist / Senior KYC & KYB Analyst
Варна
Summary
Висококвалифициран финансов специалист с богат опит в управлението на кредитен риск и KYC/KYB процеси. Експерт в международната комуникация на три езика и управлението на ключови корпоративни клиенти. Доказани умения за работа под напрежение в динамична мултикултурна среда и обучение на екипи.
Overview
14
14
years of professional experience
6
6
Certifications
3
3
Languages
Work History
Credit Risk Specialist
PayPal
2025.09 - Current
- Анализ и оценка на кредитен риск в глобална среда.
Senior KYC/KYB Analyst & Account Manager
myPOS AD
2020.01 - 2025.08
- Account Management: Управление на портфолио от големи корпоративни клиенти.
- Международна верификация: Директна комуникация с френски търговски регистри и институции за верификация на документи.
- Лидерство и обучение: Отговорност за въвеждането и обучението на нови колеги в екипа.
- Бизнес командировки: Провеждане на обучения на място за нови международни партньори на компанията.
- Compliance: Проверка на корпоративни структури съгласно AML/KYC стандартите.
Сътрудник в екип
McDonald's
2019.03 - 2020.01
- Работа в екип по разнообразни и динамични задачи.
Сътрудник кетъринг и поддръжка
Toma Group / ISS / Sirdal Ski Center
2018.12 - 2019.06
- Опит в сферата на професионалното почистване и кетъринг услугите.
Customer Support Specialist
myPOS AD
2017.02 - 2018.09
- Мултиезична поддръжка: Обслужване на клиенти на английски, френски и български език.
- Канали за комуникация: Управление на входящи повиквания, имейл кореспонденция и чат в реално време в изключително динамична среда.
- Мултикултурна среда: Работа с хора от различни култури и разрешаване на сложни казуси.
Customer Support
DPD Delivery Express
2014.07 - 2015.01
Store Manager
Silver Sun
2012.06 - 2012.10
- Управление на търговски обект и екип в международн� среда.
Education
Бакалавър - Маркетинг
Икономически университет
Варна10.2014
IV Езикова гимназия - undefined
Фредерик Жолио-Кюри
гр. Варна06.2010
Skills
Финансови и аналитични умения
Анализ и управление на кредитен риск
Оценка на корпоративни клиенти и сложни бизнес структури
AML / KYC / KYB проверки и compliance процеси
Работа с френски търговски регистри и международни бази данни
Account & Client Management
Управление на портфолио от корпоративни клиенти
Изграждане и поддържане на дългосрочни партньорства
Разрешаване на комплексни казуси и ескалации
Комуникационни и лидерски умения
Обучение и въвеждане на нови служители
Работа в мултикултурна среда
Отлична писмена и устна комуникация на 3 езика
Дигитални умения
Работа с вътрешни CRM системи и compliance платформи
Отлична компютърна грамотност (MS Office, корпоративни системи)
Certification
Сертификат за владеене на норвежки език – издаден от образователна институция в Норвегия.
Timeline
Credit Risk Specialist
PayPal
2025.09 - Current
Senior KYC/KYB Analyst & Account Manager
myPOS AD
2020.01 - 2025.08
Сътрудник в екип
McDonald's
2019.03 - 2020.01
Сътрудник кетъринг и поддръжка
Toma Group / ISS / Sirdal Ski Center
2018.12 - 2019.06
Customer Support Specialist
myPOS AD
2017.02 - 2018.09
Customer Support
DPD Delivery Express
2014.07 - 2015.01
Store Manager
Silver Sun
2012.06 - 2012.10
IV Езикова гимназия - undefined
Фредерик Жолио-Кюри
Бакалавър - Маркетинг
Икономически университет